大收费站车流量大，工作强度大，非常繁忙，也容易出差错，很多人不愿去，胡海霞却在这里干得津津有味。10年来，每天面对南来北往的滚滚车流，呼吸着弥漫着车辆尾气的空气，重复着枯燥乏味的收费动作，她依然保持着扬手、点头、微笑、注目礼、文明用语这五要素。从12秒到4秒，她创造了比别人快两倍的收费方式，创下的“海霞收费速度”无人可以超越；她收的路费累计超过2000万元，却没有出现一分钱的差错。
胡海霞始终相信在平凡的收费工作岗位，通过辛勤劳动，一定能干出不平凡的业绩来。她没有听父亲的劝阻回老家过一次春节，每逢重大节日，她总是坚守岗位。很多同事因为不能忍受收费工作的枯燥乏味，辞职离开了收费员工作岗位。父亲也曾多次劝她转行，她却坚持了下来，她相信通过自己的努力，在平凡的岗位上，也可以做出一番业绩来。
