自信心的重要并不限于营业销售部门, 管理部门也好, 生产部门也好, 从事任何工作的人如果能对外界显示出充分的自信心, 就一定能得到别人的信赖。充分的自信再加上一贯的谦虚, 是攻无不克的武器。
要树立自信, 首先要具备以下条件:① 丰富的专业知识;
② 对自己的工作和工作方法怀有信心;③ 对自己公司的商品和商业服务有信心;④ 了解客户的需求;
⑤ 对自己待人接物的态度、外交辞令以及听取对方意见的专注性有信心;
⑥ 接待客人时, 衣冠整齐, 举止高雅, 态度不卑不亢。
对于新入行的年轻人来说, 开始阶段给人印象缺乏自信, 这是难免的。但是, 即使没有坚强的自信支持, 也不可在客户面前表现出矮人一截的可怜相。抱着卑躬屈膝的心理去做工作, 就已经失去了工作本身应有的趣味性。
下属怎么做
要想领略到工作的乐趣, 不可没有一点自尊心。