木客与人类的交易方式十分原始，它们不会怀抱木器走到人类的集市摆摊叫卖。事实上木客排斥与人接触，想要同木客交易，只能是人类进入木客栖息领地，留下刀斧布匹之类受木客欢迎的货物，然后远远离开，少刻木客自会寻至，取走人类之物，留下木器木材。整个交易过程双方都不会照面，但山民深悉木客的诚信无欺，不需待在附近监视。相反，木客若嗅到人气，则隐匿不出，那么生意便做不成了。
除了周边山民，有时官府也会与木客交易。木客能深入人迹难至之处，采伐可供制造战争器械、殿宇船只的巨木良材，因此官府每有征伐、土木之事，良材难求，辄遣人进山，寻找木客购置。东晋义熙五年，刘裕率大军北击南燕，国内兵力空虚，始兴太守徐道覆趁机起事，就曾使人进入南康山林，向木客购买木料造船。那些随同进山的士兵和木工，得以了解到许多关于木客的事迹。一位南康学者旁搜博采，访问了众多参与其事的当事人后，在他收录本郡地理风物的笔记中写道：
士兵和木工们实际未曾目睹活着的木客，只是远远听闻木客吟啸长歌，声如风林泛响，异于世间歌谣。仅就能作音乐这一点而言，木客显然已非寻常妖怪可比，更有甚者，此物死而知殡殓，木客死后，其他木客会将死者尸首殓入棺木，悬上树巅、峭壁或藏埋石窟，这俨然与南地某些少数民族的悬棺葬如出一辙。