江夏知县陈树屏解围说:“水涨七里三,水落五里三,制台、中丞说得都对。”
这句话给两人解了围,圆了场,两人都拊掌大笑,并赏陈树屏40锭银子。
陈树屏巧妙、得体的语言,既解了双方的围又使他们都有面子,恰如其分的寥寥几语,化解了一场争端,平息了争执矛盾。这种“赞赏”就是充分考虑了争论双方当时的心理境况,陈树屏可谓是“因人说话”的典范。
所以,在与人打交道时人要学会能针对不同的人,结合对方的文化修养、社会地位、语言习惯、个性特征以及职业特点、个人经历等众多不同的因素去说他“喜欢”听的话,这样才能“聊在一起”。
生活中,越是傲慢的人,越爱听“赞美”的话,越喜欢接受他人的“奉承”。其实这是心理不强大使然。
窃国大盗袁世凯,日夜觊觎着自己垂涎已久的皇位,有一次在白天进入黄粱梦中。一位丫环端来参汤,准备供袁世凯醒后进补,谁知不慎将玉碗打翻在地。丫环自知自己大祸临头,吓得脸色苍白、浑身打战,顿时六神无主。因为这只玉碗是袁世凯在朝鲜王宫所获得的“宝贝儿”,过去连送给皇帝和太后都舍不得,现在被自己摔成碎片,这次自己就是不死也难逃皮肉之苦。
正当那位丫环惶惶不安的思考该如何回复之时,袁世凯醒了,他一看见玉碗被打得粉碎,气得脸红脖子粗,咆哮道:“今天我非要了你的狗命不可!”