正如《大数据时代》[ 《大数据时代》 ,作者为维克托·迈尔·舍恩伯格(Victor Mayer Schonberger)、肯尼思·库克耶(Kenneth Cukier),均为英国人。本书为大数据研究的先河之作,2013年引入国内中译本;书中认为,大数据时代最大的转变,在于放弃对因果关系的渴求,取而代之的应关注事物的相关关系,从而对人类的认知方式产生了深刻的影响。]这本书中所倡导的一个观点“全数据模式”,互联网科技的发展已经让我们走过了“样本采集”的时代,我们现在所具备的技术与能力,使我们对全部的、海量的数据进行存储、挖掘与分析成为可能。这就在很大程度上避免了“样本采集”时代所带来的不确定性因素(比如所采集的样本是否具有代表性等),有助于为我们开辟出一条稳定可靠的、精准有效的营销路线,从而确保我们在营销中的投资回报率,让我们在互联网世界中更具主动性。基于此,我们说,大数据营销衍生于互联网行业,又作用于互联网行业。
关于营销,正如有人做过一个这样形象的比喻:如果说,搞营销就像是在做一道未知口味的超级大蛋糕,而营销手段就好比不同口味的配料,随着个人喜好的不同,配出的味道也将会不一样,但这个蛋糕终究是要拿到桌面上去品尝的,是否能够赢得“食客”(即顾客)的欢心才是最重要的。所以,在海量的人群信息中,如何有针对性地让潜在客户看见我们的营销信息、接受我们的营销服务,这便是大数据营销需要解决的一个重要课题。