当时,卡内基的中央交通公司正跟普尔门的公司争夺联合太平洋铁路公司的卧车生意。双方互不相让,大杀其价,使得卧车生意毫无利润可言。后来,卡内基和普尔门都到纽约去拜访太平洋铁路公司的董事会。有一天晚上,他们在一家饭店碰头了。卡内基说:“晚安,普尔门先生,我们别争了,再争下去岂不是出自己的洋相吗?”
“这话怎么讲?”普尔门问。
于是卡内基把自己考虑好的决定告诉他——把他们两家公司合并起来。他把合作而不是竞争的好处说得天花乱坠。普尔门注意地倾听着,但是他没有完全接受。最后他问:“这个新公司叫什么呢?”
卡内基毫不犹豫地说:“当然叫普尔门皇宫卧车公司。”
普尔门的面孔一亮,马上说:“请到我的房间来,我们来讨论一下。”
结果这次讨论翻开了一页新的工业史。
安德鲁?卡内基这种记住及重视他的朋友和商业人士的名字的方法,是他领导才能的秘密之一。他一直以自己能够亲口叫出他手下数千普通员工的名字为荣。他颇为得意地说,当他知道担任工厂主管的时候,他的钢铁厂未曾发生过任何罢工的事件。
每个人都有自己的名字,或普通或特别,或许这个世界上有人和我们同名同姓,但是对每个人来说,自己的名字都是独一无二的。当别人叫出你的名字,意味着对你的肯定和承认;当你在路上遇见一个不怎么熟悉的朋友,并与他展开交谈时,如果他提到你的名字,你会立即觉察到你和他的关系是从心理上拉近了很多。然而,当你和他聊了很长时间时,他突然把你的名字张冠李戴时,你会有什么感受呢?大概是觉得窘迫与尴尬吧。因此,记住接触过的所有人的名字,是一种能力,也是一种艺术,卡内基就是最好的表率。