不过,当遇到重大情况时,却有可能被点名,“那个家伙是有点怪,但或许会有好点子,不妨叫过来问问”。如此这般,机会就转到了取得成果的精英员工身边。
让对方愉快答应的交流方法
坚持己见、强力说服,大家反倒不会接受。排名前20%的年轻员工,大多持有“应该论调”:“这个绝对奇怪,应该这样做!”但实际情况是,他们如此强调自己的想法,却很难得到大家的认可。
精英员工表达想法时,当然不会忘了考虑对方的感受,也不会忘了表达感谢。他们发言时,心里会始终绷着一根弦:时刻想着“怎样才能让组员心情愉悦地参与合作”。他们懂得交流的关键点。另外,他们还会率先提议要支持组员,并在实际行动中不遗余力地协助组员。这也是精英员工的另一个特征。
也就是说,在日常工作中表现出来的协助态度会成为基石,在以后必须坚持自己意见的关键时刻,能让自己顺利得到大家的赞同。
对于方案和建议,很多普通员工期待的是得到大家的“一致同意”。稍微有点不同意见,就会陷入沮丧,仿佛连同自己的人格都被否定了似的。有人甚至还会为此勃然大怒。过于追求完美的人,会倾向于躲避摩擦。