FBI探员在处理一件华尔街银行洗钱案的时候,怀疑银行的会计德安涉嫌参与洗钱活动。于是,FBI探员对德安进行了侦讯。在侦讯的过程中,德安说话颠三倒四,故意装疯卖傻。在长达持续六个小时的审讯中,FBI探员根本没能从他口中得到任何有价值的线索。
这时,参与审讯的FBI探员特雷西想出了一个办法。他让一名FBI探员双臂紧抱,肩膀下压,故意在德安面前来回走动。这样来回走了大概十分钟左右,德安的额头慢慢渗出冷汗。而特雷西就坐在他的对面密切关注他的一举一动,当看到这种情况时,迅速起身指着德安,大声呵斥道:“废话少说,你还是老实交代的好,我们已经找到了你犯罪的证据。”特雷西说完后,德安的脸色开始发白,整个人也开始发抖。特雷西见德安发生了转变,继续向其施加压力。他和另外一名探员两面夹击,故意使自己的情绪显得很激动。最后,德安在FBI探员的威慑下,将犯罪的过程交代得一清二楚。而且,还供出了其他参与洗钱的同伙。
肩膀是在人视野中不容忽视的地方,抱紧双臂肩膀下压的时候,会给人一种威严的感觉。FBI探员正是通过这种肢体动作,给犯罪嫌疑人施加压力,让他在心理上产生恐惧,慢慢击溃他的心理防线,从而得到案件的真相。所以,谈判过程中,在观察对方的肩部动作的时候,也可以适宜地运用肩部动作,给对方制造一种无形的压力,从而掌握谈判的主动权。