农夫的太太就是站在小牛的立场替它考虑的,她知道小牛现在需要什么。当然,用这样的方法就是大象我们也可以使它移动。
很多时候,我们觉得双方沟通起来有困难。双方的想法总是相左,各自站在各自的角度思考,总觉得他人的想法难以理解,甚至是错误的。其实,如果互相站在对方的角度上去考虑,就会理解别人了,沟通的障碍也就自然地消除了。
汽车大王亨利·福特说:“如果有所谓成功的秘诀,那必定就是指要能了解别人的立场。我们除了站在自己的立场上考虑之外,也必须要有站在别人的立场上考虑问题的处事能力。”
站在对方立场就是要替他去解决他的问题,从他的角度去思考。比如你的员工要下岗了,你不要对他说:“下岗的又不只你一个,不要难过。”而应该耐心地对他说:“下岗这件事情在公司是一个政策。不过,我们可以坐下来一起研究研究,你看我能帮什么忙?”如果再实际一些,你还可以这样跟他说:“我先把我这个月的薪水拨四分之一给你。”