但赞美必须恰如其分,而不是海阔天空地乱吹乱捧。比如,你如果说一个丑人长得漂亮他会以为你是在讽刺他,胖的人你说他瘦,他肯定不相信。所以,不适度的赞美会使刚开始的沟通走向结束。那么赞扬别人,既要有诚意,也要言之有物,言之有理,同时更要讲究方法:
(1)因人而异,突出个性
人的素质有高低之分,年龄有长幼之别,因人而异,突出个性,有特点的赞美比一般化的赞美能收到更好的效果。
比如,以前有做过网赚的人总希望别人不忘记他“想当年”的业绩与雄风,同其交谈时,可多称赞他引为自豪的过去;对网赚有兴趣的朋友或者刚加入的会员不妨赞扬他的创造才能和开拓精神,并举出几点实例证明他的确能够前程似锦;对于经商不错的人,可称赞他头脑灵活,生财有道;对于有地位的干部,可称赞他为国为民,廉洁清正;当然所有的赞美都要依据事实,切不可虚夸。
(2)实事求是,措辞适当
实事求是是指赞扬应以事实为依据,这与“阿谀奉承”有本质区别。“阿谀奉承”是出自主观的愿望,是为了一己之私,有着明显的巴结奉承的目的,即俗话所说的“拍马屁”。而真诚的赞扬应是在客观事实的基础上,是一种真情的流露,旨在使人快乐,与人进行感情的沟通。此外,真诚的赞美除了要以事实为依据外,措辞也要适当。主要应注意两个方面:一是不要过度夸张,二是不要过分美言。