每个人都处于社会这一层面中,并在其中做出决策。由于其所处社会的规则已经内在化,因此即便想要进行自由选择,大多数人也会在受到文化、社会规范的制约下行动。
买东西时,如果有两个同样的商品,一个在物理上靠近我们,而一个较远,那么我们就会选择购买靠近我们的商品。这也是一种选择的矛盾性。我们的行动受到环境的限制,即便是在购买自己喜欢的东西时也同样会去拿能够轻松到手的东西。
组织内部也是如此。一旦隶属于企业等特定组织,即便想要说出自己的想法,也会在无意识中以组织的标准去进行判断。我们有时也会偏颇地把极其个人的见解当成能够代表公司的意见。
尤其是在社风极强的传统型公司里,它们之所以无法产生新的创造性想法的重大原因之一也在于选择的矛盾性。
在管理中,必须要注意自己或下属是否掉入了选择的矛盾性。
2.个人思考的弊端
■认知偏倚
人类在很多意义上都有着思考上的弊端。一般我们将其称之为“认知偏差”。认知偏差多种多样。